关于质量改进，我们引入了 Boost 机制，为推荐系统加入了人工筛选和专业判断。我们调整了合作伙伴计划 （Partner Program） 的激励规则，来奖励那些深思熟虑、言之有物的作品。我们还增加了 Featuring 功能，让出版物能直接推广它们认可的优质内容——其核心理念是，读者应该拥有选择信任谁的最终权利。
没人会说这个过程轻而易举，我们也不敢说这些系统现在已经完美无瑕。但如今在 Medium 上脱颖而出的文章，与过去已是天壤之别。这让我们在去年可以底气十足地宣称，我们正在构建一个更美好的互联网——一个珍视深度思考与真诚连接，而非虚假信息与对立撕裂的互联网。没有人指责我们夸夸其谈，这是我们取得成功的众多标志之一。
04 内部治理结构混乱，外部投资失去信心在深渊之底，有两拨人和 Medium 的命运绑在一起：投资人和员工。（当然，还有读者、作者和编辑们！)
投资人早就对我们心灰意冷，对帮助我们爬出困境毫无兴趣。这对他们来说很正常。他们本就预料到部分投资会打水漂，一旦发生，他们便会抽身离去。我们，就是他们投资组合中的一个失败案例。
而我们的团队，却不切实际地，想要爬出这个深渊。我想，正是 Medium 的精神内核，在那些至暗时刻激励着这里的每一位员工。而且，我还没说完当时的情况有多么严峻。
Medium 的未来，取决于这支团队（以及未来加入的成员）未来数年的不懈努力。然而，所有的决策权和利益分配，都严重偏向那些早已撒手不管的投资人。
我们欠这些投资人 3700 万美元的逾期贷款。各位，这意味着在账面上，我们已经破产。
此外，投资人还手握 2.25 亿美元的清算优先权。这是最常见的初创公司投资条款，简单来说，就是公司清算时，投资人要先于员工拿回他们的全部投资。在市场景气、初创公司估值虚高的时候，这不成问题。
但在时局艰难、公司账面破产的情况下，这条款无异于告诉全体员工：你们未来数年的辛勤工作，其全部成果 100% 都将归于那些早已不见踪影的投资人。这对员工士气的打击是毁灭性的。
总之，贷款和清算优先权，这两座大山，代表了我们坠入深渊所付出的惨痛金钱代价。情况其实更糟，为了让大家了解全貌，我必须和盘托出。
接受如此巨额的投资，导致了我们极其混乱的治理结构。你或许以为，我是 CEO，我就是老板。但在重大决策上，我必须获得投资人的批准。而在 Medium，这意味着我需要获得五个不同批次的投资人（别忘了，他们早已对公司不闻不问）的多数票同意。更麻烦的是，按照风险投资基金的惯例，这些基金在运作一定年限后，会考虑将手中的资产打包出售给「废品收购者」。这意味着，我们的治理权将从一群虽不关心但行为尚可预测的投资人手中，转移到一群完全未知且行为无法预测的投资人手中。